اتفاقية استخدام متجر بثينة فاشن | Buthaina Fashion

مقدّمة الاتفاقية:

يرحّب بكم متجر بثينة فاشن (Buthaina Fashion)، ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية. إن استخدامكم للمتجر يُعد موافقة وقبولاً بكامل أهليتكم المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية، وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها. وتسري هذه الاتفاقية بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى - التعريفات:

1. (المتجر): يقصد به منصة بثينة فاشن وكافة حساباتها الرسمية.
2. (المستهلك/العميل): كل شخص يتعامل بالتجارة الإلكترونية رغبةً في الحصول على المنتجات الموفرة من المتجر.
3. (الاتفاقية): يقصد بها شروط وأحكام هذه الاتفاقية التي تحكم العلاقة بين أطرافها.

المادة الثانية - طبيعة العمل (التنفيذ عند الطلب):

1. يقر المستهلك بعلمه بأن جميع منتجات متجر بثينة فاشن يتم تنفيذها يدوياً وخصيصاً بناءً على الطلب (Made to Order).
2. بناءً على الفقرة (1)، يقر العميل بسقوط حقه في الاستبدال أو الاسترجاع لمجرد تغيير الرأي، وذلك تماشياً مع استثناءات حق الرد الواردة في نظام التجارة الإلكترونية السعودي للمنتجات المصنعة بناءً على طلب المستهلك، إلا في حال وجود عيب مصنعي ثابت.

المادة الثالثة - التزامات التسجيل والقياسات:

1. يلتزم العميل بالإفصاح عن معلومات حقيقية ودقيقة (الاسم، الجوال، العنوان).
2. يتحمل المستهلك مسؤولية اختيار المقاس الصحيح بناءً على "دليل المقاسات" الموضح في المتجر، ولا يتحمل المتجر مسؤولية أي خطأ في القياس ناتج عن تقدير العميل الخاطئ.

المادة الرابعة - سياسة التجهيز والشحن:

1. مدة التنفيذ: يلتزم المتجر بتنفيذ وتجهيز الطلب خلال مدة تتراوح بين (3 إلى 12 يوم عمل)، ولا تشمل هذه المدة أيام الإجازات الرسمية أو عطلات نهاية الأسبوع.
2. الشحن المجاني: يوفر المتجر خدمة الشحن المجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 399 ريال سعودي.
3. المسؤولية: تنتهي مسؤولية المتجر عن الطلب بمجرد تسليمه لشركة الشحن وتزويد العميل برقم التتبع. أي تأخير أو فقدان أو ضرر ناتج عن شركة الشحن يتم معالجته مع الشركة مباشرة، مع تقديم المتجر للدعم اللازم.

المادة الخامسة - الاستبدال والاسترجاع (الحالات المستثناة):

1. في حال وجود عيب مصنعي واضح، يلتزم المتجر بمعالجة المشكلة (إصلاح، استبدال، أو استرداد) بشرط إبلاغ المتجر خلال 24 ساعة فقط من وقت استلام الطلب من شركة الشحن، مع إرفاق الصور التوضيحية.
2. يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير ملبوس، غير مغسول، وبكافة تاقاته (Tags).

المادة السادسة - الدفع والسداد:

1. يوفر المتجر خيارات الدفع الإلكتروني المتاحة على المنصة.
2. يلتزم المتجر بتوفير فاتورة إلكترونية للعميل توضح سعر المنتج والرسوم المترتبة على ذلك.

المادة السابعة - الملكية الفكرية:

1. إن جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر بثينة فاشن، بما في ذلك التصاميم، الصور، الشعارات، والنصوص، هي حقوق مملوكة للمتجر ملكية تامة ويمنع اقتباسها أو استخدامها دون إذن مسبق.

المادة الثامنة - القانون الواجب التطبيق:

1. تخضع هذه الاتفاقية وكافة النزاعات الناشئة عنها للأنظمة والتشريعات السارية في المملكة العربية السعودية.

بيانات التواصل الرسمية:

• اسم المتجر: بثينة فاشن | Buthaina Fashion
• الجوال: 0554776562
• البريد الإلكتروني: [email protected]